구매 전 확인
Mac용 앱은 Apple Silicon(M1 이상)과 macOS 15 이상을 대상으로 합니다. 사용하려는 앱에서 먼저 무료 체험으로 부드러운 재생의 호환성을 확인해 주세요. Windows 앱은 별도로 배포되는 설치본과 그 요구 사양을 확인해야 합니다. 모바일 기존 구매의 계정 연결은 각 플랫폼의 서버 구매 검증 설정과 지원 앱 버전에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다.
이용권 연결
- 앱의 ‘계정·이용권’에서 이메일 인증으로 로그인합니다.
- 웹에서도 같은 이메일로 로그인하고 이용권을 선택합니다. 무료 이용 코드를 받은 경우 코드 입력란에서 등록합니다.
- 앱으로 돌아가 ‘이용권 다시 확인’을 누릅니다.
이전 테스트 계정 서버에 연결된 빌드에는 운영 이용권이 적용되지 않습니다. 운영 계정 서버에 연결된 앱으로 업데이트해야 합니다.
구독 해지와 환불
로그인 후 ‘자동 갱신 해지’를 누르면 다음 토스 청구가 중단됩니다. 무료 코드 등록 시에도 토스 자동 갱신이 중단됩니다. Apple·Google 구독은 해당 스토어에서 해지합니다. 환불 요청은 구매 이메일·주문번호·결제일을 nodelabskr@gmail.com로 알려 주세요. 자동 갱신 해지가 기존 결제를 자동 환불하지는 않습니다.
문제 신고
앱 버전, 운영체제, 기기 모델, 문제가 생긴 동작을 알려 주세요. 개인 영상, NAS 비밀번호, 카드번호 전체 또는 로그인 인증 코드는 보내지 마세요. 문의: nodelabskr@gmail.com · 050-6950-9781.